ギャンボラは出金できない?出金条件や出金できない時の対処法を紹介!

ギャンボラ

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ギャンボラで出金できないって口コミを見かけたけど大丈夫なの?

ギャンボラで出金できないのには原因があるはずだよ!今回はギャンボラで出金できない原因と対策について紹介するね!

ギャンボラは業界No.1のリベート率を誇るオンラインカジノです。

ギャンボラでは通常のカジノゲームからライブカジノ、スポーツベットまで楽しめるハイブリッドカジノでプレイできるゲーム数も多いため挑戦を検討している人も多いですよね。

ですが、ギャンボラには「出金できない」との口コミがあります。

せっかく多くのゲームをプレイできても出金できないならギャンボラの魅力を思う存分味わえないどころか違法性のあるサイトなのかと疑ってしまいます。

今回はギャンボラで出金できない時の原因や対策を紹介します。

ギャンボラで出金できない人たちの声

まず、ギャンボラで出金できない人たちの実際の声を聞いてみましょう。

ギャンボラには実際に出金できないという意見もありますが、大半には理由が判明している場合が多いです。

ギャンボラで出金できないのには理由があると分かれば、事前に出金できない時はどういう場合か把握しておく必要がありますよね。

次でギャンボラで出金できない原因を確認していきます。

実際にギャンボラで条件ありきで出金できない人たちもいるみたいだね・・・

ギャンボラで出金できない原因と対策

ギャンボラで出金できない原因と対策法を紹介していきます。

入金額以上プレイに使っていない

ギャンボラでは最低でも入金した金額と同額をベットしなければ出金できないです。

そのため、ギャンボラでは入金したお金をそのまま出金はできないので、入金の段階で必ず自分が使う分だけ入金するようにしましょう。

ギャンボラでは新規アカウント登録者限定で1回目〜3回目の入金に対して入金ボーナスがもらえます。

入金ボーナスは入金額に応じて金額が異なっており、最大額(最大1,500ドル)をもらおうとして自分が使いきれない金額を入金してしまう人もいます。

高額な金額を入金するとその分、多くの回数ベットしなければいけないのでなかなか出金に辿り着かない可能性もあります。

もちろん、キャッシュ金には有効期限はありませんが、こまめに出金したい人やプレイ頻度がそこまで高くない人は自分の身の丈にあった金額を入金した方がいいですよ。

ギャンボラでの入金方法については下記記事で紹介していますよ。

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ギャンボラで入金してすぐに大勝ちしても入金額分プレイしないと出金できないよ!

入金履歴がない

ギャンボラでは入金履歴がないと出金ができません。

ギャンボラでは現在、新規アカウント登録者限定でアカウント登録完了と同時に無料で入金不要ボーナス35ドルを提供しています。

入金不要ボーナスは、アカウント登録をするだけでもらえるボーナスで、賭け条件さえ満たせば出金できます。

そのため、入金前に入金不要ボーナスを使ってプレイを楽しむ人も多いですが、入金不要ボーナスの賭け条件を満たしても最低でも1回入金作業を行わないと入金不要ボーナスを使って得た勝利金を出金できないです。

入金履歴がないのは新規アカウント登録後から入金を行うまでの間限定の話ですが、入金不要ボーナスを活用したい人は特に入金不要ボーナスを賭け条件満たすまでプレイしたら最低入金額でもいいので入金を行いましょう。

入金しなくても資金を獲得できるから勘違いしちゃうけど入金しないと出金できないんだね!

入金不要ボーナスの出金上限額

ギャンボラの入金不要ボーナスに対して出金できないとの意見も多々あります。

先ほど紹介したようにギャンボラの入金不要ボーナスを出金するためには賭け条件を満たした後に入金を行う必要がありますが、ギャンボラの口コミでよく見かけるのは入金不要ボーナスを使って得た勝利金の一部しか出金できないという点です。

ギャンボラの入金不要ボーナスは出金上限額が100ドルとなっており、100ドルを超えた分はギャンボラに没収されます。

また、ギャンボラでVenus Pointを使う人は、入金不要ボーナスの出金上限額が初回入金額と同額までとなるので、Venus Pointを使って決済を行う予定の人は気を付けてください。

入金不要ボーナスの出金上限額を知らずに、獲得した高額な勝利金をすべて出金できると思っていた人にとっては衝撃の事実となり、ショックが大きいようです。

利用規約にも明記されているので、ギャンボラで入金不要ボーナスを活用したい人は後々ショックを受けないよう事前に出金上限額を理解しておきましょう。

無料で100ドルまでもらえるチャンスがあると思えばお得ですからね。

ギャンボラの入金不要ボーナスについては下記記事で紹介しています。

ギャンボラの入金不要ボーナスを徹底解説!獲得方法や出金方法を伝授!
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入金不要ボーナスをお得に使いたい人こそ利用規約の確認は重要だよ!

出金可能額を守ってない

ギャンボラでは各出金方法ごとに出金可能額が決まっています。

出金方法 最低出金額 最高出金額
ecoPayz 10ドル 25,000ドル
MuchBetter 10ドル 25,000ドル
Venus Point 10ドル 10,000ドル
STICPAY 10ドル 25,000ドル
銀行振込 10ドル 5,000ドル

出金可能額の範囲を超えた出金申請をすると出金できないので注意が必要です。

出金方法ごとに出金可能額が異なっているので事前に確認しておく必要がありますよ。

ギャンボラでの出金方法については下記記事で比較しながら確認できます。

ギャンボラの出金方法は?出金時間や出金の注意点も併せて徹底解説!
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出金可能額が出金方法ごとに異なっているから間違えないようにしないとね!

入金と異なる方法を選択している

ギャンボラでは基本的に入金と出金で同じ方法を選択しなければいけません。

マネーロンダリングの観点からギャンボラだけでなく、ほぼすべてのオンラインカジノで定められている規定です。

ギャンボラのクレジットカードを除いてすべての決済で入金と同じ方法でしか出金ができないです。

クレジットカードは入金のみの対応のため、例外的に別の出金方法を使えますが、クレジットカード以外の入金方法を選択した人は出金でも同じ方法を選択する必要があります。

そのため、入金と異なった出金方法を使って出金申請すると出金できないので注意が必要です。

入金をする前に今一度その決済の選択で問題ないか確認した方がいいですよ。

銀行振込でも入金と出金で同じ口座を選択してね!

アカウント認証が未完了

ギャンボラではプレイヤーのプレイ状況や出金額によってアカウント認証を要求してきます。

ギャンボラではアカウント認証を要求された場合、アカウント認証が完了するまで入金も出金もできないです。

アカウント認証はライセンスの規定によりプレイヤーが安全に利用するために重要な本人確認のために必要です。

ギャンボラでアカウント認証を要求されたらなるべく早めに提出しましょう。

アカウント認証は提出後、24時間以内を目安に認証処理を行ってくれますが、書類に不備があったり、サポートが混みあっていると再提出を求められたり、通常以上に時間がかかる可能性があります。

アカウント認証が完了しないと出金できないので、スムーズに出金するためにも早めにやるのがおすすめですよ。

ギャンボラでのアカウント認証書類や提出方法は下記記事で紹介しています。

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アカウント認証が完了していないといくら出金申請をしても出金できないんだね!

本人名義の口座じゃない

ミスティーノで出金をするときにアカウント登録をしているプレイヤー本人名義のもの以外の決済口座で出金申請をしていると出金できないです。

ミスティーノではアカウント登録をしている情報と一致しているか出金処理で確認しているので、本人名義以外の口座へは出金できないので注意が必要です。

また、ギャンボラにアカウント登録する段階で個人情報を間違えて登録している場合も口座情報と一致していないとして出金できない可能性があります。

万が一、ギャンボラにアカウント登録した情報が間違っていると登録完了後に分かった場合にはギャンボラのカスタマーサポートに連絡をして訂正してもらいましょう。

個人情報の訂正には本人確認書類などの提出が求められる可能性がありますよ。

ギャンボラでのアカウント登録内容は下記記事で確認できます。

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アカウント登録も出金申請の入力ミスのないようによく確認してね!

ボーナスの出金条件を満たしていない

ギャンボラの入金額は入金額と同額以上をベットすれば出金できますが、ボーナスは各ボーナスごとに定められている出金条件を満たさないと出金ができないです。

ギャンボラでは入金不要ボーナスや入金ボーナス、プロモーションなどでお得なボーナスが手に入るチャンスがあります。

各ボーナスには有効期限・賭け条件・ベット上限額などが定められており、ボーナスの利用規約を守って得た勝利金のみが出金可能となります。

ギャンボラでお得にゲームプレイを楽しみたい人は、各ボーナスの利用規約を事前に確認しておく必要があります。

万が一、ボーナスの利用規約を逸脱してプレイしていた場合は、ボーナスもボーナスを使って得た勝利金もすべて無効となりますからね。

ギャンボラに新規アカウント登録後、手に入るお得な初回ボーナスについては下記記事で紹介しています。

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ボーナスにはボーナスごとに出金条件が決められてるんだね!

利用規約違反によるアカウントロック

ギャンボラで利用規約違反を犯すとアカウントにロックがかかり出金できない可能性があります。

アカウントロックがかかったら出金どころかログインすらできないですからね。

ギャンボラでの利用規約違反には下記のような状況が当てはまります。

  • 複数アカウントを所持している
  • 禁止国やエリアからのログイン
  • ギャンボラでの違法性のあるプレイ
  • ギャンボラスタッフに対する暴言
  • ログイン情報の入力ミス

 

上記以外にも利用規約違反や状況に応じてアカウントロックがかかる可能性があるので注意が必要です。

利用規約はアカウント登録の段階でも同意しているはずなので、利用規約を逸脱した行為は違法性のある行動と判断されます。

ミスティーノでの細かな規定は必ず利用規約を確認してからプレイしましょう。

知らずのうちに利用規約違反を犯さないようによく確認しておいてね!

ギャンボラで出金できない時の対処法

万が一、ギャンボラで出金できないトラブルが発生して自分でも原因が分からない場合は、ギャンボラのカスタマーサポートに連絡してください。

ギャンボラでは季節によって受付時間が異なっていますが、ライブチャットとメール2つのサポート体制が用意されています。

<ライブチャット営業時間>

夏:17:30~25:30

冬:16:30~24:30

 

ギャンボラのライブチャットでは上記時間であればリアルタイムでやり取りが可能なため迅速に原因究明ができる可能性が高いです。

ですが、誰もがギャンボラの営業時間に合わせられるわけではないので、ライブチャットの時間に問い合わせできない人はメール「support_ja@gambola.com」に連絡してください。

メールの場合は、ライブチャットとは異なり、返信に時間がかかる可能性がありますが、営業時間内に時間を取れない人はメールで問い合わせる以外に手はないですよ。

私のイメージ的にはギャンボラのメールは比較的早く返信が返ってきますが、メールが返ってくるのはギャンボラの営業時間内となるので、問い合わせた時間によっては翌日に返信が返ってくるケースもあります。

ギャンボラでのサポート利用方法は下記記事で確認してみてください。

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困ったらとりあえずサポートに助けを求めれば安心だね!

ギャンボラは条件を守れば出金できる!

ギャンボラで出金できないという意見は確かにありましたが、基本的にはすべて利用規約に則った行動です。

ギャンボラで出金できない場合には必ず原因があります。

ギャンボラでは決められた出金条件さえ守れば出金できるので、事前に利用規約を確認しておきましょう。

出金キャンセルになると原因の確認や再度出金申請をしたりと出金までに時間がかかってしまいます。

スムーズに出金をして快適に利用するためにも出金条件の確認は必須ですよ。

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